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La Garantía legal establece cobertura  si el producto ante fallas, defectos de fabricación, no tuviera las características o no corresponda a lo informado al momento de la compra. El cliente puede retractarse de tu compra en los 10 días contados desde su recepción, siempre y cuando el producto no haya sido usado o mal usado por el comprador y se conserve en un empaque original en perfecto estado y sin alteración alguna.

Es importante hacer notar que para aplicar a la garantía, se requerirá al comprador que presente su boleta, factura, ticket de cambio, u otro comprobante de compra. Lo anterior es clave para poder realizar el cambio en el producto. En caso de no contar con ella, Katze Packing, no se hace responsable por fallas o por cambios de productos.